Je li proba stvarno besplatna?
Da. 30 dana punog Pro paketa, bez unosa kartice. Ako se ne javite ništa, hotel nakon toga prelazi na besplatni Basic paket — ne gasi se, ne briše se ništa.
Što se događa s mojim podacima nakon probe?
Ostaju gdje jesu. Prelazak s Pro na Basic paket ne briše nijednu rezervaciju, gosta ni evidenciju — samo isključi module koje Basic ne uključuje (HACCP, financije, ponude i ostalo iz Pro paketa).
Vidi li netko drugi moje podatke?
Ne. Svaki hotel u GostIN-u ima vlastitu, potpuno odvojenu bazu podataka — ne dijeli se ni s jednim drugim hotelom u sustavu, uključujući hotel u kojem je GostIN nastao.
Sinkronizira li se s Booking.com-om?
Da, u oba smjera. Rezervacije s Booking.com-a i s vlastite web stranice ulaze na isti kalendar kao i ručno unesene, pa se ista soba ne može prodati dvaput.
Moram li sve module koristiti odmah?
Ne. Program se uvodi postupno — može se početi samo s rezervacijama i kalendarom, a ostale module (HACCP, prijavu gostiju, financije) uključiti kad hotel bude spreman.
Radi li na mobitelu?
Da. Kalendar, čišćenje soba i evidencije rade izravno u pregledniku na telefonu, bez instaliranja ikakve aplikacije.
Na kojem je jeziku program?
Program, upute i dokumentacija su na hrvatskom. Poveznica koju dobiva gost za samostalnu prijavu dostupna je na pet jezika: hrvatski, engleski, njemački, talijanski i poljski.
Koliko traje uvođenje?
Registracija traje par minuta, a program dolazi s generičkim polazištem (nekoliko primjera soba) koje se odmah preimenuje u stvarne sobe hotela kroz Postavke.
Kako mogu prestati koristiti GostIN?
Bez otkaznog roka i bez obveze. Jednostavno prestanete koristiti program; podaci ostaju dostupni za izvoz.
Imate li podršku na hrvatskom?