Sve što GostIN stvarno radi.

Kalendar po sobama pokazuje dolaske, odlaske i premještaje na jednoj traci — bez otvaranja svake rezervacije posebno da se vidi tko je gdje.

Booking.com i vlastita web stranica sinkroniziraju se sami, u oba smjera, pa se ista soba ne može slučajno prodati dvaput na dva kanala.

• Premještaj gosta uz prikaz koje su sobe stvarno slobodne za taj termin — ne treba ručno provjeravati kalendar.
• Potvrda o rezervaciji u PDF-u, spremna za slanje gostu odmah nakon unosa.
• Vanjsko zauzeće (Booking/web) tretira se kao meka zapreka koju osoblje svjesno premošćuje kad zna da je datum samo interno zatvoren, ne stvarna rezervacija.

Gost prije dolaska dobije osobnu poveznicu i sam upiše svoje podatke — ne popunjava se obrazac na recepciji dok drugi gosti čekaju u redu.

Dokument (osobna iskaznica ili putovnica) se skenira kamerom mobitela; podaci se automatski prepoznaju umjesto ručnog prepisivanja slovo po slovo.

• Poveznica za gosta dostupna je na pet jezika: hrvatski, engleski, njemački, talijanski, poljski.
• Broj sobe se gostu otkriva tek na dan dolaska — do tada gost vidi samo tip sobe koji je rezervirao.
• Uneseni podaci su spremni za eVisitor prijavu, bez ikakvog dodatnog prepisivanja od strane osoblja.

Zakonski obavezne evidencije — temperature, čišćenje, prijem robe, sljedivost vode — vode se u programu umjesto u bilježnici koju inspekcija teško čita.

Podsjetnik uvečer javi što je za taj dan trebalo biti upisano, a nije, dok se još stigne ispraviti prije ponoći.

• Baždarenje termometara vodi se kao zaseban obrazac, s vlastitim rokovima.
• Kad se uređaj za mjerenje temperature promijeni, program to zna i traži novo baždarenje.
• Inspekcijski izvještaj u PDF-u — spreman za predaju, bez sastavljanja iz više izvora.

Čišćenje soba, prijavljeni kvarovi, zadaci i radno vrijeme osoblja na jednom mjestu — umjesto poruka u grupnom chatu koje se izgube do sutra.

• Raspored čišćenja po sobama, usklađen sa stvarnim dolascima i odlascima toga dana.
• Prijava kvara s fotografijom, vidljiva svima tko treba znati, ne samo onome tko ju je prijavio.
• Evidencija radnog vremena po zaposleniku, bez zasebne tablice.

Broj doručaka po danu se zna unaprijed, a jelovnik i popis alergena stoje na QR kodu u sobi — gost provjeri sam, osoblje ne mora pamtiti svaki sastojak.

Ponude gostima (za smještaj ili događaje) šalju se s rokom valjanosti i vlastitom cijenom po stavci, s PDV-om obračunatim po vrsti usluge.

• Ponuda šalje obavijest čim je gost otvori i kad odgovori — prihvatio, odbio ili traži izmjenu.
• Sigurnosni kod na e-mail prije nego gost može upisati podatke za dolazak, nakon prihvata ponude.
• Paketi ponuda (npr. „vikend za dvoje") spremaju se kao sastojci, ne kao zamrznuta cijena — cijena se svaki put uzima iz trenutnog cjenika.

Popunjenost, prihod i pregled dana bez ručnog zbrajanja po bilježnicama — nadzorna ploča pokaže stanje čim se otvori program.

• Nadzorna ploča s ključnim brojkama dana i tjedna.
• Pregled prihoda po razdoblju, bez izvoza u Excel da bi se nešto zbrojilo.
• Povijest boravaka gosta — koliko je puta bio, kad zadnji put, korisno pri pisanju nove ponude povratniku.